服务内容

服务类别:服务内容
服务城市: 全国
服务说明

服务内容

电脑维护

台式机、笔记本及服务器的硬件维护
    对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,定期保养;

◇ 外接设备维护
       对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理;

系统维护

操作系统及办公软件的维护
    处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理;

网络维护

◇ 局域网及互联网维护
    向企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作;另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程

◇ 局域网设备维护
    对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障

安全服务

◇ 病毒防治
   由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强, 我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性

◇ 重要文件定期备份
     对于客户电脑内比较重要的资料, 如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式,例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离,实现真正意义的异地备份功能,真正保证了数据资料的绝对安全性

◇ 操作系统备份
    运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份,例如Ghost备份、影子系统等,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

 
合作方式
与客户签约IT外包合同后,首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作,包括电脑设备信息录入,设备编号,系统全面检查以及软硬件的标准化。前三个月签订试用合同,由客户考察技术员服务质量及技术,如客户对我司服务满意则签订正式合同,期限为一年。

服务费用
企业类型(电脑台数)
价格(元/月/台)
服务内容
普通企业(1-20)
20-30元/月/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护,包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。
中型企业(20-50)
20-30元/月/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护,包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。
大型企业(50以上)
20-30元/月/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护,包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。

四、 软硬件列表
 网络操作系统  邮件网关软件
 ·  MS Windows系列产品  ·  Foxmail
 ·  Terminal Server企业版  ·  Mdaemon
 ·  Novell Netware v3.11 to v5.0  ·  MailCoach UUCP Gate
 ·  Novell IntranetWare v4.11 to v4.2  ·  Omnigate
 ·  CITRIX (MetaFrame) Communication  ·  Ipswitch I-mail
 ·  UNIX, LINUX  
   
 桌面操作系统  安全认证中心
 ·  MS Dos 6.22及高级版本  ·  Security Dynamic ACE/Server
 ·  MS Windows 系列产品  ·  Secure Computing Safe Word Server
   
 桌面应用软件  远程管理软件
 ·  MS Office 系列产品  ·  Microsoft SNA Server
 ·  MS Internet Explorer  ·  PC Anywhere
 ·  Netscape Navigator/Communicator  ·  Remote Anywhere
 ·  Lotus Smart Suite  
    杀毒软件
 磁带备份软件  ·  McAfee
 ·  Cheyenne ArcServer  ·  Norton
 ·  Seagate Backup Exec  ·  Solomon
 ·  Veritas Backup  ·  Trend
   ·  熊猫卫士
 网络管理软件  ·  瑞星杀毒
 ·  Microsoft SMS  ·  Kill系列产品
 ·  Transcend Enterprise  
 ·  LANdesk  代理服务器
   ·  Wingate
 硬件维护  ·  MS Proxy Server
 ·  服务器  ·  Sygate
 ·  PC  
 ·  Compaq, IBM, HP, DELL  电源管理
 ·  打印机  ·  PK Elecronics
 ·  HP, EPSON  ·  APC
   
 防火墙软件  邮件服务器软件
 ·  CheckPoint  ·  MS Exchange Server
 ·  SecureZone  ·  Lotus Notes Desktop and Notes Mail
 ·  Border manager  ·  Netscape Navigator Mail
 ·  Firewall – I  ·  Novell GroupWise
 ·  VPN – I  ·  Lotus cc:Mail
   ·  Domino
 网络管理软件  ·  MailCoach Mail Server
 ·  Novell ManageWise  
 ·  Sniffer  网络设备
 ·  Cajun View Plus (Lucent)  ·  Cisco
 ·  Zenwork  ·  3Com
 ·  HP Open View  ·  Avaya
 ·  Cisco works  ·  Intel
 ·  3Com trancent  ·  Cabletron
 ·  What ' s UP  ·  Cabletron
 ·  Mrtg  ·  Nortel
 ·  SNMPs  ·  Quidway
   ·  Maipu Bdcom
 电话交换设备  ·  Netscreen
 ·  Siemens  ·  各品牌 国产 网络设备
 ·  Panasonic  
 ·  Avaya   布线系统
 ·  Samsung  ·  AVAYA
 ·  ALCATEL  ·  AMP
 ·  NEC  ·  Panduit 泛达
 ·  国威、TCL等国产电话交换设备

天津IT外包 天津IT外包服务 天津公司IT外包 天津企业IT外包

服务简介:

1、解决企业outlook、outlook express、foxmail邮箱收发邮件问题
2、解决windows各种疑难杂症
3、解决计算机软硬件问题 如:黑屏 蓝屏 死机等
4、解决网络卡 频繁掉线 arp病毒查杀 排除网络故障
5、解决企业outlook、outlook express、foxmail邮箱收发邮件问题
6、域控制器的调试和部署 vpn组建调试 局域网共享服务器组建
7、打印机安装 共享

服务流程

一、域服务器



域是相对工作组的概念,形象的说,域就像中央集权,由一台或数台域控制器)管理域内的其他计算机;工作组就像各自为政,组内每一台计算机自己管理自己,他人无法干涉。域是一个计算机群体的组合,是一个相对严格的组织,而域控制器则是这个域内的管理;域控制器的作用相当一个门卫,码、管理策略等信息构成的数据库。当一台计算机登录域时,域控制器首先要鉴别这台电脑是否是属于这个域的,用户使用的登录账号和密码是否正确。如果正确则允许计算机登入这个域,使用该域内其有权限访问的任何资源,像文件服务器,打印服务器(也就是说域控制器仅起到一个验证作用,访问其他资源并不需要再跟域控制器扯上关系)
如果不正确则不允许计算机登入,这时计算机将无法访问域内任何资源,这在一定程度上保护了企业网络资源。另外,域控制器可以对域内计算机进行集中管理,比如在域控制器上可以定义所有用户不能更改桌面,或者所有用户的密码长度必须位以上,而工作组环境的计算机则无法做到.
域的主要步骤:
1、创建、删除以及管理用户帐户
2、创建、删除以及管理计算机帐户
3、重设用户密码并强制在下次登录时更改密码
4、读取所有用户信息
5、创建、删除和管理组
6、修改组成员身份7、生成策略的结果集(计划)
8、生成策略的结果集(记录)


二、文件服务器


当远程主机提供匿名FTP服务时,会指定某些目录向公众开放,允许匿名存取。系统中的其余目录则处于隐匿状态。作为一种安全措施,大多数匿名FTP主机都允许用户从其下载文件,而不允许用户向其上载文件,也就是说,用户可将匿名FTP主机上的所有文件全部拷贝到自己的机器上,但不能将自己机器上的任何一个文件拷贝至匿名FTP主机上。即使有些匿名FTP主机确实允许用户上载文件,用户也只能将文件上载至某一指定上载目录中。随后,系统管理员会去检查这些文件,他会将这些文件移至另一个公共下载目录中,供其他用户下载,利用这种方式,远程主机的用户得到了保护,避免了有人上载有问题的文件,如带病毒的文件。
  作为一个Internet用户,可通过FTP在任何两台Internet主机之间拷贝文件。但是,实际上大多数人只有一个Internet帐户,FTP主要用于下载公共文件,例如共享软件、各公司技术支持文件等。
  Internet上有成千上万台匿名FTP主机,这些主机上存放着数不清的文件,供用户免费拷贝。实际上,几乎所有类型的信息,所有类型的计算机程序都可以在Internet上找到。这是Internet吸引我们的重要原因之一。
  匿名FTP使用户有机会存取到世界上最大的信息库,这个信息库是日积月累起来的,并且还在不断增长,永不关闭,涉及到几乎所有主题。而且,这一切是免费的。   匿名FTP是Internet网上发布软件的常用方法。Internet之所以能延续到今天,是因为人们使用通过标准协议提供标准服务的程序。像这样的程序,有许多就是通过匿名FTP发布的,任何人都可以存取它们。
  Internet中的有数目巨大的匿名FTP主机以及更多的文件,那么到底怎样才能知道某一特定文件位于哪个匿名FTP主机上的那个目录中呢?这正是 Archie服务器所要完成的工作。Archie将自动在FTP主机中进行搜索,构造一个包含全部文件目录信息的数据库,使你可以直接找到所需文件的位置信息。


三、邮件服务器
邮件服务器有很多软件,但其工作原理一般都是差不多的,多半是使用的STMP和POP3这2个协议.
STMP(简单邮件传输协议)负责邮件的发送和传输,使用TCP25端口,首先你写好邮件之后发送给STMP服务器,STMP将邮件转换为ASCII码并添加报头,发送出去,邮件在INTERNET中路由交换到达目的地的邮件服务器,对方的STMP将邮件的ASCII码解码.
POP3(电子邮局协议)负责保存用户的邮件,并提供客户端登陆下载邮件.使用TCP110端口,当本地服务器收到外界发送过来的邮件,就暂时储存在POP3邮局里,等到客户机通过密码帐号人证登陆后,再传到客户手上.


四、网站服务器


Web服务器传送(serves)页面使浏览器可以浏览,然而应用程序服务器提供的是客户端应用程序可以调用(call)的方法(methods)。确切一点,你可以说:Web服务器专门处理HTTP请求(request),但是应用程序服务器是通过很多协议来为应用程序提供(serves)商业逻辑(business logic)。
Web服务器(Web Server)
Web服务器可以解析(handles)HTTP协议。当Web服务器接收到一个HTTP请求(request),会返回一个HTTP响应(response),例如送回一个HTML页面。为了处理一个请求(request),Web服务器可以响应(response)一个静态页面或图片,进行页面跳转(redirect),或者把动态响应(dynamic response)的产生委托(delegate)给一些其它的程序例如CGI脚本,JSP(JavaServer Pages)脚本,servlets,ASP(Active Server Pages)脚本,服务器端(server-side)JavaScript,或者一些其它的服务器端(server-side)技术。无论它们(译者注:脚本)的目的如何,这些服务器端(server-side)的程序通常产生一个HTML的响应(response)来让浏览器可以浏览。
要知道,Web服务器的代理模型(delegation model)非常简单。当一个请求(request)被送到Web服务器里来时,它只单纯的把请求(request)传递给可以很好的处理请求(request)的程序(译者注:服务器端脚本)。Web服务器仅仅提供一个可以执行服务器端(server-side)程序和返回(程序所产生的)响应(response)的环境,而不会超出职能范围。服务器端(server-side)程序通常具有事务处理(transaction processing),数据库连接(database connectivity)和消息(messaging)等功能。
虽然Web服务器不支持事务处理或数据库连接池,但它可以配置(employ)各种策略(strategies)来实现容错性(fault tolerance)和可扩展性(scalability),例如负载平衡(load balancing),缓冲(caching)。集群特征(clustering—features)经常被误认为仅仅是应用程序服务器专有的特征。


五、备份服务器


由于知识产权在当下越来越重要。而大容量存储又日新月异地融入到我们的生活中来。似乎互联网一夜从几个G的时代走进了T时代。而数据备份便显得尤为重要。在日常工作中,现在动辙上千兆的图片,及档案等等。而数据一旦丢失,便给企业造成了难以弥补的损失。 于是磁带备份技术依然是服务器的数据备份技术的首要选择,这里将常见的磁带备份技术作了一下归类整理。
(1)DC2000/Travan
(2)DAT(Digital Audio Tape)
(3)QIC DC6000
(4) 8MM
(5) DLT(Digital Linear Tape)
(6) LTO(Linear Tape Open)

 

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